La qualità del servizio, dalla progettazione fino alla gestione dei programmi assicurativi e dei sinistri, è al centro della strategia di RVA.

 

Il “Sistema gestione per la Qualità” di RVA è conforme alla Normativa ISO 9001:2008, a conferma della capacità di RVA di fornire servizi e soluzioni in grado di soddisfare le richieste dei clienti, di monitorarne il livello di soddisfazione e di garantire un processo di miglioramento continuo.

 

RVA ha costituito al suo interno un Comitato Qualità, composto da un responsabile per ogni funzione aziendale. Si tratta di un organo che ha il compito di collaborare alla definizione e all’attuazione della politica di qualità e di garantire che questa venga compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli aziendali.